Loyalty & Customer Experience
VVA Market Research aiuta i suoi clienti a comprendere e a migliorare la relazione con i propri Stakeholder, in ogni momento di contatto con l’Azienda.- Customer experience audit and mapping:
– Customer experience measurement
– Misurazione della qualità erogata
– Indagini di clima aziendale ed employee engagement
– CRM, data mining e analytics
Fotografiamo e misuriamo le performance di ogni momento di contatto.
